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我的快递被弄丟了,物流公司该如何赔付

我的快递被弄丟了,物流公司该如何赔付

河北廊坊 196浏览 2020-02-03 17:43
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唐山法律问答顾问 唐山法律问答顾问 咨询我

你好,《快递市场管理办法》规定:快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定,赔偿方式有两种:寄件人为快件保了价(买了保险),按保价金额赔偿;没有保价,依据《邮政法》《合同法》相关规定赔偿。   《邮政法》规定:对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。   《合同法》规定:如果运输过程中货物有损毁,快递公司要与消费者按照约定给予赔偿,如果没有约定的话要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。   如果发生快递丢失的情况,当事人可以证明您所寄物品的价值的话,快递公司是应当按您托寄物品的实际价格进行赔偿的。建议先与快递公司协商,在协商不成功的情况下,建议保留相关凭证向您所在的消费者保护协会投诉或者委托律师向法院起诉,以更好地保护您的权益。

2020-02-03 17:58
保定法律问答顾问 保定法律问答顾问 咨询我

一般来说,邮件丢失,如果你是发往外处的贵重邮件一定要保值,丢失损坏按保值赔偿,如果没保值丢失只按你寄出邮件邮资的三倍赔偿,就是如果你邮费花了10元只能赔你30元。另一种就是你收邮件,对方发的邮件丢失,你不签收就和你没关系,你也可以直接联系发货方要求重新发货,网购的话记得一定要维权,延长收货时间,有充分的时间和对方交涉,网购是有时间限制的,该到货时间你没签收过几天会系统默认签收,钱就打到对方账上了,到时候找起来更麻烦。

2020-02-03 17:54
雄安新区法律问答顾问 雄安新区法律问答顾问 咨询我

快递丢失损坏赔偿标准 1、当快件发生丢失、损毁或短少,未保价快件,信件类按本次服务费用(不含其他附加费)的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用(不含其他附加费用)的5倍赔偿。对其他损失或间接损失,本公司不承担赔偿责任; 2、对于保价的快件,按保价金额的2%计收保价费,快件发生丢失时,按照被保价金额进行赔偿,保价最高限额为每票人民币壹万元整; 3、快件发生丢失、损毁或短少,免除本次服务费用(不含保价等附加费用); 4、自然灾害、空难、战争、交通事故、政府行为等等不可抗力造成的延误及损毁,公司不负其责。

2020-02-03 17:51
廊坊法律问答顾问 廊坊法律问答顾问 咨询我

一、不知道你否是网络购货所产生的纠纷了,最重要的先让快递公司承认电脑在运输过程存在损失的事实,如先快递书面写电脑在运输过程产生损坏的证明并加盖公章; 二、如是网网购,你可以要求卖家承担赔偿责任,然后卖家再凭你的快递证明要求快递赔偿; 三、快递背面是有一条款说明最高赔偿的金额,这但个条款是否有效也是有争议,因为这是一条格式条款,并且明显加重你的义务。 四、如果协商不成,可以起诉要求赔偿相应的损失。

2020-02-03 17:44
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