今天给培训机构总部打电话，他口头说签订协议后三天期间可以全额申请退还学费，我签订协议当天就找他们管理人员说要退款，他们说要交违约金，我想问这条录音能不能证明他存在诈骗欺骗行为？

l、犯本罪的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金； 　　
2、数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金； 　　
3、数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。 　　根据《最高人民法院关于审理诈骗案件具体应用法律的若干问题的解释》（1996年12月16日）的规定：个人诈骗公私财物2千元以上的，属于“数额较大”；个人诈骗公私财物3万元以上的，属于“数额巨大”。 　　
个人诈骗公私财物20万元以上的，属于诈骗数额特别巨大。诈骗数额特别巨大是认定诈骗犯罪“情节特别严重”的一个重要内容，但不是唯一情节。诈骗数额在10万元以上，又具有下列情形之一的，也应认定为“情节特别严重”： 　　
（1）诈骗集团的首要分子或者共同诈骗犯罪中情节严重的主犯； 　　
（2）惯犯或者流窜作案危害严重的； 　　
（3）诈骗法人、其他组织或者个人急需的生产资料，严重影响生产或者造成其他严重损失的； 　　
（4）诈骗救灾、抢险、防汛、优抚、救济、医疗款物，造成严重后果的； 　　
（5）挥霍诈骗的财物，致使诈骗的财物无法返还的； 　　
（6）使用诈骗的财物进行违法犯罪活动的； 　　
（7）曾因诈骗受过刑事处罚的； 　　
（8）导致被害人死亡、精神失常或者其他严重后果的； 　　
（9）具有其他严重情节的。

根据《最高人民法院最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第一条规定，诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。第二条规定，诈骗公私财物达到本解释第一条规定的数额标准，具有下列情形之一的，可以依照刑法第二百六十六条的规定酌情从严惩处：
(一)通过发送短信、拨打电话或者利用互联网、广播电视、报刊杂志等发布虚假信息，对不特定多数人实施诈骗的;
(二)诈骗救灾、抢险、防汛、优抚、扶贫、移民、救济、医疗款物的;
(三)以赈灾募捐名义实施诈骗的;
(四)诈骗残疾人、老年人或者丧失劳动能力人的财物的;
(五)造成被害人自杀、精神失常或者其他严重后果的。诈骗数额接近本解释第一条规定的“数额巨大”、“数额特别巨大”的标准，并具有前款规定的情形之一或者属于诈骗集团首要分子的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“其他严重情节”、“其他特别严重情节”。

常见的一些合同诈骗有：虚构单位或冒用他人名义签订合同，骗取对方财物的行为;以伪造、变造、作废的票据或者其他虚假的产权证明作担保，诱骗对方当事人与其签订合同，从而骗取财物的行为等。 　　
（一）常见的合同诈骗行为 　　《刑法》第二百二十四条规定： 　　
1、虚构单位或冒用他人名义签订合同，骗取对方财物的行为。 　　
2、以伪造、变造、作废的票据或者其他虚假的产权证明作担保，诱骗对方当事人与其签订合同，从而骗取财物的行为。 　　
3、没有实际履行能力也无履行意图，以先履行小额合同或部分履行合同的方法，诱骗对方当事人继续签订和履行合同的行为。 　　
4、收受对方当事人给付的货物货款、预付款或者担保财产后逃匿的行为。 　　
5、以其他方法骗取对方当事人财物的行为。其他方法是指除前述四种诈骗手法之外的其他利用合同骗取对方当事人财产的行为。