我的保险合同上的投保人和被保险人是保险业务员签字的，这个合同有效还是可以全额退款

未发生保险事故，被保险人或者受益人谎称发生了保险事故，向保险人提出赔偿或者给付保险金请求的，保险人有权解除合同，并不退还保险费。　　投保人、被保险人故意制造保险事故的，保险人有权解除合同，不承担赔偿或者给付保险金的责任;除本法第四十三条规定外，不退还保险费。
　　保险事故发生后，投保人、被保险人或者受益人以伪造、变造的有关证明、资料或者其他证据，编造虚假的事故原因或者夸大损失程度的，保险人对其虚报的部分不承担赔偿或者给付保险金的责任。
　　投保人、被保险人或者受益人有前三款规定行为之一，致使保险人支付保险金或者支出费用的，应当退回或者赔偿。

保险退保涉及的情况很多，需要具体情况具体分析。比如，保险退保规避损失的办法

　　要注意的是，长期寿险保单，不要轻易退保，因为会非常不划算，但是如果因为现实情况无力负担等，可以参考以下方法退保规避或减少损失。

　　
1、利用宽限交费期推迟交费。

　　
2、利用自动垫交保险费条款。

　　
3、通过“保单转换”功能调整保险计划。

　　
4、缩短保险期限。

　　
四、保险退保不能办理的情况

　　并非任何情况都能申请退保，为了维护保险人或被保险人的利益，在下列条件下，投保人或被保险人不能办理退保手续：

　　
（1） 已发生伤残医疗赔付的保单；

　　
（2） 已到生存领取其的保单（投保人已完成缴费义务，避免投保人为了自己的利益，损害被保险人的利益）。

投保方的责任　　A、不得隐瞒被保险财产的真实情况。在财产保险中投保人应如实填写投保单，不得谎报财产的实际价值，对于决定保险事故发生的主要情况要向保险方讲清，投保方如隐瞒被保财产的真实情况，保险方有权解除合同或不负赔偿责任。
　　B、按约定期限交付保险费。如投保方不按期交纳保险费，保险方可以分别情况要求其交付保险费及利息或者终止保险合同。保险方如终止合同，对终止合同前投保方欠交的保险费及利息仍有权要求投保方如数交足。
　　C、投保方应当遵守国家有关部门制定的关于消防、安全、生产操作和劳动保护等有关规定，维护劳动者和保险财产的安全。保险方可对被保险财产的安全情况进行检查，如发现不安全因素，应向投保人提出消除不安全因素的合理建议，投保人应及时采取措施消除，否则由此引起保险事故的损失，由投保方自己负责，保险方不负责任。
　　D、保险标的发生变化，如所有权转移、变更座落地点、改变用途或者增加危险程度，投保方应及时通知保险方，在需要增加保险费时，应按规定补交保险费。投保方如不履行此项义务，由此引起的损失，由投保方自负。
　　E、在发生保险事故后，投保方有责任采取一切必要措施，避免扩大损失，并将事故发生的情况及时通知保险方。如果投保方没有采取措施，保险方对由此扩大的损失，有权拒绝赔偿。
　　F、保险事故发生，投保方向保险方要求赔偿时，有义务提供保险财产或利益实际损失的清单、避免扩大损失费用的清单、有关单据和证明文件。在损失是第三者过错造成的情况下，投保方可向保险方提出赔偿要求，但必须将向第三者追偿的权利转让给保险方，并协助保险方向第三者追偿。