你好，我从一个在纽约卖二手车的老板那里买了一辆车。他漫不经心地说是400元。他说他可以货到付款，一半的钱，包装和保险。我在微信上支付了383元。他说他需要支付剩余的钱，并且可以交付货物。所以我想要退款。他不允许。现在他不回我的QQ了。我只能向消费者协会寻求帮助。
消费者维权
2020-02-15 14:02:46
律师解答共有3条
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如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 -
1、购车前一定要签署《购车合同》，约定是全新车，保证无修理、无事故、没有使用过，原装非改装。购买二手车更要签合同，约定无（重大）事故、无水淹、行驶里程等。
2、购车一定要到正规4S店（或者旧机动车销售公司）购买，不要通过各种汽车销售服务公司等中介购买、更不要从个人手里购买。因为4S店有固定资产、开一家4S店投资巨大，不会因为一场官司而逃跑，有赔偿能力便于执行。
3、付款时最好直接通过银行卡等转账到4S店公司账户、不要支付到个人账户。开发票，要核对开票公司和签合同公司是否一致。合格证、车辆一致性证书齐全合法一致。
4、在发现所购车辆存在依旧重新、改装、修理过的情况下，及时固定、保存证据，及时向销售者主张权利，并且录音录像。也可以向消费者协会、质监部门、工商部门投诉。并尽快聘请律师介入，完善相关证据，并于索赔起诉。 -
消费者协会组织机构：
中国消费者协会的组织机构是理事会。理事由各政府有关部门、人民团体、新闻媒体、各省、自治区、直辖市及计划单列市消费者协会（委员会，下同）以及各有关方面的消费者代表协商推举产生。
理事会全体会议每年召开一次。闭会期间，由常务理事会行使理事会职权。协会的日常工作由常设办事机构承担，秘书长、副秘书长专职管理，并向会长负责。中国消费者协会的经费由政府资助和社会赞助。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
