客户是月子会所，订购了我们的产品，最后产品发货的时间 赶不上客户的使用时间，客户要求退货并要求3倍赔偿，说是按照新315的规定来，请问该如何处理？
消费者维权
2020-02-19 14:48:43
律师解答共有1条
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
