二手房销售，中介人在收取服务费后拒绝退款。

在房屋买卖中，如果居间协议中约定按成交价1%支付中介费的，中介提供的服务应当包括以下内容：
1、权籍调查：向房地产交易中心调查、征询所交易房屋权利的来源、现状、有无抵押、有无权利限制等，做好书面记录；调查、征询涉及权利人的处分要求和条件；核实处分资格、权利人和相关人的身份及权利等。
2、使用状况调查：收集、调查、征询房屋座落环境、使用年限、有否隐瞒缺陷、房屋内的顶、墙、地、门、窗及设备等是否需要检测或修复，设备转让价格及有关费用的结清情况等；向物业管理单位查询有无租赁、违章搭建、相邻关系侵权，以及维修基金的缴纳和使用情况等。
3、行情调查：收集、调查、征询买卖价格的行情比较、税费结算、房屋户型比较、买卖双方的心理价格比较、有关政策变动的影响等；进行各种形式的信息发布活动等。
4、确定成交意向，订立交易合同：陪同双方当事人实地踏勘房屋、设备、环境；约定洽谈时间、沟通买卖双方的成交意向；出示和认定权籍资料、确定当事人身份等；为成交双方选择合同文本，进行签约指导、见证，如实告知成交双方买卖合同的约定条款和注意事项、履行方式、支付房款的方式等。
5、办理产权过户：双方当事人过户手续资料收集、报告、确认、确权时间约定，代收代付应由客户支付的税、费，完成所有交易过户、户口迁移、房屋入住手续。

二手房交易可以通过自己找房源或者自己找客源进行交易，也可以通过中介进行买卖。
买二手房找中介有如下好处：
1、合法的、有资质房地产中介商让买卖双方更放心，避免被不法之徒蒙骗。
2、中介能提供客户比较全面的区域背景信息，比如环境、交通、学校、治安等，从而帮助选择合适的居住区。
3、房地产经纪人可以为买卖双方联系安排看房，节省时间和精力。
4、房地产经纪人掌握的住房信息通常更为丰富，根据买方的经济承受能力和个人喜好更好地提供匹配的住房。

二手房买卖税费明细及计算方式
1.契税
(1)家庭是首次购买90平米以下普通住房，契税=成交价×1%；
(2)家庭首次购买建筑面积90-144平米的普通住房，契税=成交价×
1.5%；
(3)其他，对于购买144平米以上或是非普宅，商业房或公司产权，契税=成交价×3%
2.营业税
营业税是对在我国境内销售不动产的单位和个人，就其所取得的营业额征收的一种税。税率为
5.56%，由卖方缴纳。
(1)个人将购买不足2年的住房对外销售的，全额征收营业税，即营业税=成交价×
5.56%
(2)个人将购买2年以上（含2年）的非普通住房对外销售的，按照其销售收入减去购买房屋的价款后的差额征收营业税，即营业税=(出售价-购房成本)×
5.56%
(3)个人将购买2年以上（含2年）的普通住房对外销售的，免征营业税。
3.个人所得税
(1)一般情况下，个人所得税=成交价×1%
(2)通过继承、赠与取得的住房和非住宅、再次交易须缴纳个人所得税=成交价×20%
(3)出售购买时间满两年的家庭唯一住房，免征个人所得税
其他：
1、测绘费
1.36元/平方，买方；
2、评估费
0.5%（评估额，允许浮动），买方；
3、交易费6/平方,双方;
4、工本费80元,买方(工本印花税5元)买方；搜房网成都二手房 买二手房只收
0.5%佣金。