法律问答
您好,我想要资询一下。我就是在2017年六月份上下,在xx上买的一部红米手机,和一个beats手机耳机。这两台商品有产品质量问题。xx不帮我退换货
产品质量
2020-03-04 06:04:53
律师解答共有3条
针对网购“七日无理由煺货”遭
遇实施瓶颈的问题,《处罚办法》规定了经营者有下列4种情形之一併超过15日的,视为故意拖延和无理拒绝:对于适用无理由煺货商品,自收到消费者煺货要求之日起未办理煺货手续;未经消费者确认,以自行规定该商品不适用无理由煺货为由拒绝煺货;以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝煺货;自收到煺回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。
1、按《消费者权益保护法》第二十四条规定 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2、其中:没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;
以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,如果起诉需保留时间差
证据
(没到期)。
《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
在微商买到假月饼多少金额能报警
消费者维权
1880
金郁缤部门副主任
北京市京师律师事务所
外观专利申请时间要多久
01:33
2345
销售者的产品质量责任和义务
产品质量责任
消费者权益法三包具体规定
消费者权益法资讯
我买了一部128克的二手苹果手机,显示器是128。没错,但是
(一)完备的法规政策是杜绝房屋质量问题的基础 只有建立了完备的法规政策,明确的了房屋质量标准,消
人咨询过
继续咨询
高庆萍律师
河北九度律师事务所
房子过了保修期找谁
01:17
2345
汽车三包是哪三包
8140
我是在2017年六月份左右,在xx上买的一部小米手机,这两部
医疗产品质量有问题 索赔厂家还是医院任你选 法条解读侵权责任法第五十九条规定:“因药品、消毒药剂
人咨询过
继续咨询
请问一下我前天在手机店买的一部手机,可是他们说手机没有质量问
产品出现质量问题《产品质量法》规定:“售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给
人咨询过
继续咨询
债主住到欠债人家里怎样处理
债务追讨
175
债务转让怎样操作才是合法的
公司债务
75
买衣服不到三个月就有质量问题可以退吗?
你好,可以和商家协商解决
人咨询过
继续咨询
债务人死亡了该起诉谁
债务追讨
105
我买了一双鞋子,但是现在已经快一个月了。发现产品质量有问题,
消费者购买到不合格产品时,可以和商家协商解决,如果商家不同意退赔的,消费者可以到当地的工商管理部门投
人咨询过
继续咨询
债务人的财产有哪些
债务追讨
50
实体店买的衣服才10天,有质量问题怎么办啊律师
你好,可以拨打2315投诉
债务人不偿还债务的如何处理
公司债务
50
微信支付出现质量问题怎么办,商家不处理怎么办?
建议你和对方协商处理,协商不成,诉讼维权.
债主住在欠债人家里的犯法么
债务追讨
65
刚买的天猫手机质量有问题
你好,可以要求退货或者换货
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
潜江律师
武汉律师
襄阳律师
荆州律师
宜昌律师
恩施州律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权