法律问答
你好,我是淘宝卖家在网上遇到骗子,申请买了4498部手机不退款,现在小二把钱退给买家了,我的货还没退呢?
2020-03-08 22:32:59
律师解答共有3条
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担
连带责任
。
消费者购物前维权自身合法权益的方法:
1、了解《
中华人民共和国消费者权益保护法
》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
买家退款不退货违法吗
消费者维权
63608
你好,我想问问我是否是淘宝卖家,有些人退款很快,淘宝直接退还
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时,当事者立即向科室负责人报告,科室负责人在24小时
人咨询过
继续咨询
吴敬律师
北京家济律师事务所
网络诽谤罪的立案标准是什么?
01:50
2345
网络贷款会上征信系统吗?微信、支付宝上征信吗?
网络贷款征信
二手房交易卖家逾期交房怎么办
二手房交易协议
谢国洪律师
东莞市启明律师事务所
二手房定金能退吗
01:51
2345
网上可以注册公司吗
企业法律顾问
4090
就是淘宝刷单,买家在淘宝买东西,卖家钱已经给买家,买家又去平
银行本票是银行签发的,承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。银行本票,见票即
人咨询过
继续咨询
微信买东西,卖家不发货,然后也不退款,骗了我3000多块钱,
1.第一时间报警,以便冻结对方账号; 2.迅速用对方账号登录对应银行网银,故意连续输错3次号码,可
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
390
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
230
想要请问一下?
是甲方要求给丙方的吗
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
150
可以帮忙看一下合同有没有问题?
合同是否有问题可以通过以下情况判断: 1、合同当事人应当具有相应的民事权利能力和民事行为能力。如果是
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
125
就是我签了两份合同。中介说的是包吃包住。然后工厂是说。甲方签
您好,建议积极协商处理
判决抵押无效如何处理
抵押担保
100
驾校合同写的,不退学费合法吗?
你好,建议协商处理
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
115
我想让律师帮我看看合同有没有问题
你好,要看合同如何约定才能确定的哦
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
费县律师
临沭县律师
蒙阴县律师
平邑县律师
沂南县律师
沂水县律师
郯城县律师
莒南县律师
兰山区律师
罗庄区律师
临沂河东区律师
兰陵县律师
济南律师
青岛律师
淄博律师
枣庄律师
东营律师
潍坊律师
烟台律师
威海律师
济宁律师
泰安律师
日照律师
德州律师
临沂律师
滨州律师
菏泽律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权