法律问答
买了二手苹果的手机,128g的手机肯定显示为128,但是由于手机的串行代码发现手机的内存发生了变化的是32g,所以我没有接受这个手机的退货请求。 但是,业者说如果没有质量问题的话退款金额会减半,可以交换,但是这家手机店不可信。 他这样做合理吗
其它
2020-03-14 09:41:44
律师解答共有3条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,如果起诉需保留时间差
证据
(没到期)。
《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
微商买到假货怎么投诉
消费者维权
7807
因为手机没有坏,所以刚买来,但是发现手机的质量有问题。 我想
医疗产品质量有问题 索赔厂家还是医院任你选 法条解读侵权责任法第五十九条规定:“因药品、消毒药剂
人咨询过
继续咨询
金郁缤部门副主任
北京市京师律师事务所
外观专利申请时间要多久
01:33
2345
二手房购房合同实用版
二手房购房合同
电视三包规定
消费者维权
31589
谢国洪律师
东莞市启明律师事务所
手机怎么提取住房公积金
02:17
2345
车辆违章要及时处理吗
违章处理
我买了一部128克的二手苹果手机,显示器是128。没错,但是
(一)完备的法规政策是杜绝房屋质量问题的基础 只有建立了完备的法规政策,明确的了房屋质量标准,消
人咨询过
继续咨询
我在网上买的一部手机,4G手机,但开通后发现手机空间内存不符
协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
560
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
345
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
205
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
185
判决抵押无效如何处理
抵押担保
135
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
155
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
巴中律师
南江县律师
平昌县律师
通江县律师
巴州区律师
恩阳区律师
成都律师
泸州律师
绵阳律师
内江律师
南充律师
宜宾律师
达州律师
眉山律师
凉山律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权