法律问答
我用微信购买的东西没收退货,请求商家不要退款
消费者维权
2020-03-14 17:57:39
律师解答共有4条
网络消费不退款问题:根据 2012年3月12日,国家工商行政管理总局以工商市字〔2012〕39号印发《关于加强网络团购经营活动管理的意见》
团购网站经营者应当遵守《消费者权益保护法》中关于退货、退款的相关规定,不得排除消费者依法拥有的退货、退款等权利。团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务,不得设定过期未消费预付款不退或者限定款项只能退回网站账户等限制。
所以,如果不退,消费者可以到当地工商网站在线投诉举报或者直接拨打12315投诉举报热线。处理仍不满意的,可以起诉至有管辖权的法院。
商家不退款,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼
协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
现实中有很多企业并不遵守市场规则,他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此,一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争的行为,才能使自己的合法权益得以顺利实现。
具体可针对不同情况采取以下不同的救济方式。
1、企业应该积极应对,要树立自己的优质品牌,及时进行商标注册和申请专利保护,以避免遭受竞争对手不正当竞争行为的侵害。
2、提起民事诉讼以获得救济在发现其它企业实施了对本企业的不正当竞争行为时,及时向人民法院提起诉讼,要求人民法院判令其停止不正当竞争行为,并对其行为给本企业所造成的损失予以赔偿。
3、向有管理权限的行政机关举报,要求该机关启动行政执法程序,对该企业予以相应的行政处罚。
4、如该企业的行为已构成犯罪。则应向司法机关举报并提出请求,请求司法机关对其犯罪行为予以刑事制裁。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
买家退款不退货违法吗
消费者维权
63718
戴雪静律师
上海申伦(天津)律师事务所
开发商不网签可以退房吗
01:39
2345
消费者权益保护法退货条款规定
消费者权益保护法退货
网购没有发票能退货吗
网络侵权
6390
我对我在微信上购买的商品的退货不满意,但是如果商品退货,而他
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时,当事者立即向科室负责人报告,科室负责人在24小时
人咨询过
继续咨询
戴雪静律师
上海申伦(天津)律师事务所
公租房可以调换吗
01:23
2345
微信购物退货怎么维权
消费者维权
2840
我在淘宝买了护肤品,要求商家退货退款,我总共买了三款产品,商
你好,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损
人咨询过
继续咨询
在微信购买手机后,商家拒绝退货退款
对产品的质量问题和非质量问题,销售者是有义务调换或者退货的,如果造成了消费者人身和财产损害,销售者还
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
610
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
375
我在4G商场买了一部手机。质量有问题。我去了售后服务,我没有
协商不成可以诉讼解决
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
230
由于质量问题,然后商家抱怨快递
因产品质量问题导致退货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
195
不知道商家的名字和地址怎么办
你好,建议及时起诉解决
判决抵押无效如何处理
抵押担保
145
拼多多提示全额退款商品自行处理我就点了,现在商家让我退款或退
您好!您这种情况建议跟商家协商解决
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
170
交了钱,但是没有体检和信息我能退全款吗?
以所签合同约定为准,如未约定,建议协商退款事宜
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
赤水市律师
道真律师
凤冈县律师
仁怀市律师
绥阳县律师
桐梓县律师
务川律师
习水县律师
余庆县律师
正安县律师
播州区律师
湄潭县律师
红花岗区律师
汇川区律师
贵阳律师
遵义律师
毕节律师
黔西南律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权