楼上住户在采暖通水期内，分进水阀渗水，导致我们家吊顶天花板渗漏，楼上住户说已报暖损，暖气片企业沒有立即关掉闸阀，暖气片企业觉得楼上住户沒有按公示家里留才，互相逃避责任，物业管理说管不住，应该怎么办？

查清情况再做判断发生楼上漏水，首先应明确状态。一是要证明不是自己人为的去损坏的，如果真是这样，那就该你自己来解决问题了。二是在查明造成楼上漏水属于邻居的责任。为了弄清情况，受损业主可请房屋质量检验部门对漏水原因及应如何修补作出鉴定。
三是要看房子还是不是在质保期内，因为一般新购房子的防水质保为5年，管道质保为2年。如果房子漏水即非人为，又还在质保期内，开发商就得担起相应的责任。当然，如果你是最顶楼住户，发生楼上漏水，必须是开发商或物业公司来进行维修的，并且费用也由他们承但。
交涉执行方法查清情况后，如果楼上漏水的原因实为楼上邻居的原因造成的话，受损业主可根据自己掌握的情况，向楼上或邻居讲清情况，提出修补要求及修补期间对自己造成损害的赔偿问题。
如果楼上邻居不配合或不及时修补的话，受损业主可根据《民法通则》第83条规定：“不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。
给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。”将争议提交到法院处理。当楼上邻居不理会法院的判决，受损方可以先自己请施工队进行修补，所花费的费用依据有关法律法规，再通过法院要求楼上邻居进行赔偿。
并且，当楼上邻居不主动进行赔偿时，受损害方可以申请法院强制执行。关于房子质保期如何修补如果楼上漏水发生在房子质保期内(正常情况下房子的防水质保为5年，管道质保为2年)，只要是非人为的，开发商就应担负起相关责任。
当开发商不予理会时，受损业主可以到当地质监部门进行投诉，或直接将开发商告到法院。值得注意的理，如果楼上漏水，房子还在质保期内，又确信不是人为破坏的时，不管是受损业主还是楼上邻居业主，都应及时让开发商进行修补处理。
如果让开发商拖到质保期后，很可能还得自己清理。并且，当开发商按业主要求，派人来修补后，还是不行，或维修不到位，反复两次后，业主可以自行找人进行维修，费用由开发商来出。
解决楼上问题的其它辅助方法当发现自家楼上漏水时，可先找小区物业，让他们给出意见，或让他们去找楼上的邻居，进行协商修补。也可以社区干部和警察协助解决。并应做好拍照、录像留言等证据收集工作以便告到法院后于已有利。
此外，如果是单位房，可以找单位进行协调解决。

1、如果发展商与物业公司有协议，保修期内的维修委托物业公司处理，则你在保修期内向物业申请报修，物业或发展商都有责任修复。
2、如果发展商与物业公司之间没有相关约定，则发展商的保修期已过不须承担保修责任，物业公司是否有义务维修要看物业管理合同上的具体约定。
3、房屋漏水原因最好在你方、物业、楼上住户及有关专业人员在场的情况下，当场查明，以便确定最终该由谁承担责任。

1、楼上漏水不修怎么办？楼上住户如何排查房屋的漏水问题？楼上漏水不修怎么办　　采用办法：先找物业找社区协调，不行就走法律途径　　网友“相濡”说，楼上漏水，楼下遭殃，这样的事情楼下的住户就实在憋屈了。如果楼上的住户实在是不肯去进行维修的话，可以找物业出面，进行协调，如果老小区没有物业的，可以找社区工作人员来协调，一般来说，社区的大妈都很热心。如果还不行，物业可以开具证明，让楼下业主根据《物权法》向楼上业主提起诉讼，对自己的损失进行赔偿。　　
2、楼上漏水的原因　　①有的房屋顶楼里种了许多的植物，其实这对房屋的防水材料也是有一定影响的。　　②房屋年代久远：居住房屋久了加上没有做好保养和维护的措施，而房屋屋面层防水材料老化损坏，那么房屋漏水也属于正常原因。　　③建筑商偷工减料，使用劣质防水材料，这样房屋不漏水都不正常了，不过随着现在国家建筑质量监督部门的严格，这种情况的发生也越来越少了。　　
3、如何漏水检测　　①对于楼上漏水怎么办，这是漏水检测传统声波检测的方法。在直径2m的区域内，可以直接用听漏管确定确切的位置。听到的声音是水管破裂后水流出的哗哗声。　　②专业方法：区域管网环境调查　　管网环境调查的目的是充分了解现场情况，为下一步漏水检测工作的施工安排、方法选择等做好准备，它包括管网环境调查，附属设备情况调查，用水情况调查和排水情况调查等。　　
(1)管网环境调查：①供水压力;②管道材质;③管道路面。　　
(2)附属设备调查：调查区域内井、表、阀、栓，并对以上附属物都进行漏水初步调查。　　
(3)排水情况调查：对管网附近的排水管道及电缆等所有涉及的地下构筑物均作详细调查。　　对已经发现的漏水异常或区域，组织技术水平较高、经验丰富的人员进行异常判断，漏水检测排除异常干扰，确认是否属于漏水异常。若为漏水异常时，再对漏水点进行准确定位。　　
4、楼上漏水检测的注意事项　　①在检查房屋漏水原因时一定要注意安全，如果是屋顶，最好系上安全带;　　②下雨时不要去房顶，如果房屋发出咔咔声，说明房屋的木架已经腐蚀或者变形，非常危险;　　③如果房屋漏水问题严重，建议不要自己修理，最好请专业修理人士来进行处理。