你好：2009年，在推销员的指导下，我为我的孩子买了一份终身寿险。店员隐瞒了知道保险不会全部取出的权利和十天的犹豫。保险单是我自己的签名和记录。店员从来不承认不告诉我细节的错误，我没有证据。保险公司只是按照正常的退款，我想要求保险公司退还全部金额。

保险退保涉及的情况很多，需要具体情况具体分析。比如，保险退保流程一般来说，办理保险退保大致包括提交退保申请、根据自己的保险退保情况准备退保材料、办理退保手续这几大主要步骤。

第一步：提交退保申请

退保人应领取并如实填写退保申请单，说明退保的原因和从什么时间开始退保，签上字或盖上章，家申请单递交给保险公司的业务管理部门。

第二步：准备退保材料

退保人应开始准备保险公司规定的退保材料，包括：本人身份证、保单等。
但是犹豫期退保和犹豫期后退保所需的资料有一点差异，下文将继续为大介绍。

第三步：办理退保手续

退保人携带退保材料前往保险公司柜台办理相关退保手续，并按照工作人员的提示填写相关资料完成办理。
一定审核通过，即可领取退保金。

需要提醒大家是，在申请保险退保时，最好先登陆到所投保险产品保险公司的官网上查看退保注意事项，或拨打保险公司的电话咨询一下自己的情况能不能办理退保，因为并不是所有情况都能办理退保的。
据了解，为了维护保险公司或被保者的利益，在下列条件下，投保者或被保者不能办理退保手续:

(1)已发生伤残医疗赔付的保单；

(2)已到生存领取期的保单（投保者已完成缴费义务，避免投保者为了自己的利益，损害被保险人的利益）。

因此，提前向保险公司咨询，可以省不少不必要的来回奔波。

首先；要看是什么损失：
1 ， 如果只买了强制保险的话，伤者是乘客的话，保险公司是不承担责任的，因为强制保只 能保车外人员的相关费用
2 ， 如果伤者是车外人员，你在交通事故中承担一定责任的话，医疗费在1万元内，误工、 护理、伤残费用在11万以内，保险公司承担100％比例的赔偿责任，但是具体费用需要 经过保险公司的审核，保单范围内的费用才给全额报销的。
3 ， 如果你还买了商业三者险和车上人员责任险，伤者无论在车内车外，保险公司都会赔 偿。
赔偿比例根据你在交通事故中的责任比例确定（注：伤者如是车外人员，赔偿费在 交强险限额内的不分责任，你只要有责任无论比例大小都统一按照100％）

退保是指在保险合同没有完全履行时，经投保人向被保险人申请，保险人同意，解除双方由合同确定的法律关系，保险人按照《中华人民共和国保险法》及合同的约定退还保险单的现金价值。犹豫期退保指投保人在合同约定的犹豫期内的退保。
一般保险公司规定投保人收到保单后十天为犹豫期。通常保险公司会扣除工本费后退还全部保费。　　超过犹豫期的退保视为正常退保。通常领取过保险金的保单，不得申请退保。正常退保一般要求保单经过一定年度后，投保人可以提出解约申请，寿险公司应自接到申请之日起30天内退还保单现金价值。
保单现金价值是指寿险契约在发生解约或退保时可以返还的金额。在长期寿险契约中，保险公司为履行契约责任，通常需要提存一定数额的责任准备金，当被保险人于保险有效期内因故而要求解约或退保时，保险公司按规定，将提存的责任准备金减去解约扣除后的余额退还给被保险人，这部分金额即为保单的现金价值。
　　保险犹豫期，是指投保人在收到保险合同后10天内，如不同意保险合同内容，可将合同退还保险人并申请撤消。在此期间，保险人同意投保人的申请，撤消合同并退还己收全部保费。
　　该10天即通常所说的“犹豫期”。通常情况下，长期人身保险产品都设有犹豫期。在这段时间内，投保人可以仔细考虑所购买的产品是否合适。　　如果所投保的产品与需求不符，投保人可以解除合同，保险公司会在扣除不超过10元的工本费后退还已缴保险费。
投保人在犹豫期解除合同的，按照合同约定，保险公司对在犹豫期内发生的事故将不承担保险责任。　　投保人在犹豫期内，如没有发生保险金给付，有权向保险公司申请解除保险合同，保险公司将在扣除一定工本费(若承保前经保险公司体检，保险公司一般要求需扣除体检费用)后，无息退还投保人已缴纳保费。