法律问答

网上购买摩托车,商家说先支付300元的运费后再送达,保证检查后不满意就可以退还运费。 我付了300元的第二天,快递公司叫我付摩托车的钱,给我送来了。 但是,我们担心上当受骗,没有汇款,到现在还没有收到货物,商家也不给我们退运费。

消费者维权
2020-03-16 13:06:44
律师解答共有3条
  • 消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。 《消费者权益保护法》规定,消费者争议可以通过消费者协会调解解决。
    消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:
    一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。
    二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。
    三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。
    四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。
    五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。

  • 1.首先要到当地劳动部门申请工伤认定,如受伤被认定为因工受伤,等伤情稳定后可以申请劳动能力鉴定,鉴定工伤等级,然后按照伤残等级计算伤残赔偿数额;
    2.工伤的赔偿标准是依据《工伤保险条例》以及各地市出台贯彻实施《工伤保险条例》实施办法的相关规定确定的。
    3.根据《工伤保险条例》的相关规定,如受伤被认定为工伤,可享受如下工伤待遇:
    (1)医药费由用人单位全额垫付;
    (2)停工留薪期内(工伤治疗、康复期间)工资按原待遇发放;
    (3)停工留薪期内需要护理的由单位负责;
    (4)住院期间伙食补助费按由工伤职工所在地标准发放;
    (5)如经劳动能力鉴定为1-10级伤残的,还可以享受伤残津贴(1-6级伤残),一次性伤残补助金,一次性工伤医疗补助金(5-10级伤残解除合同后领取)和一次性伤残就业补助金(5-10级伤残解除合同后领取)等待遇。
  • 被骗后如果自己无法追回来最好是报警,有当地警察和网警配合调查,抓到人后可以要求民事索赔,钱或许能追回来。网络警察比较熟悉网上的一些东西,在处理网络诈骗上,相对普通警察来说能找到更多的线索和证据
    根据《中华人民共和国人民警察法》第6条的规定,人民警察应当依法履行“监督管理计算机信息系统的安全保卫工作”的职责。即此而言,目前正在从事公共信息网络安全监察工作的人民警察当称之为“网络警察”。
    网络警察的出现是网络安全发展的结果,面对严峻的网络安全形势,网络警察必须担负起监督管理计算机信息系统的安全保卫工作,这就要求网络警察必须有较高的政治素质、专业素质、业务素质、文化素质、身体素质以及其他方面的素质。
    只有这样,网络警察才能对付日益猖撅的网络犯罪,才能真正胜任计算机信息系统的安全保护工作。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
加载中