你好！ 因为住宅区的公共雨水管道堵塞，自来水通过窗户的墙面浸入了我们家。 那时，没有发现水通过地板泄漏到4楼渗透到3楼。 三楼要求赔偿。 因为没找到原因，现在找到了浸水的原因。 我换了堵住房地产的自来水。 房地产有责任吗？ 你怎么向他们提出索赔？
2020-03-17 08:23:40
律师解答共有3条
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小区发生刑事案件，这是施害者，也就是犯罪嫌疑人要担责，物业公司只要按合同要求进行必要的安全协防就不应担责。刑事案件有突出性，偶然性，小区物业不可能防犯。物业管理企业对物业管理区域内发生的安全事故承担的法律责任，应当根据物业服务合同的约定来确定，未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
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如果业主的东西交给物业保管，双方有委托保管协议书，那么物业保管不好，损害了，那物业要根据保管合同承担责任。如果业主并没有把东西交物业保管，也没有签保管协议书，那东西损害了，和物业的关系不大。
除非你能证明物业服务小区过程中有失误，且这个失误跟你东西损坏有直接关系，否则物业没责任。
物业不是为某一个具体业主服务的，更不是为具体业主看守财产的，物业的主要任务是维护小区公共秩序，保洁，维护设备设施正常运转等等。 -
损害赔偿之人身损害赔偿方式：人身损害的物质损害赔偿金、精神损害抚慰金有一次性给付、继续给付和定期金给付三种方式。
一、一次性给付方式：原则上应当一次性给付。
1、判决一次性支付（付款）方式；
2、判决分期付款方式：需赔偿权利人同意，应当加上法定利息。
二、 继续给付方式：
对于超过确定的护理期限、辅助器具费给付年限、残疾赔偿金给付年限的，赔偿权利人（不受诉讼次数的限制）向人民法院起诉请求继续给付护理费、辅助器具费或者残疾赔偿金的，人民法院应予受理；赔偿权利人确需继续护理、配制辅助器具，或者没有劳动能力和生活来源的，人民法院应当判令赔偿义务人继续给付相关费用5-10年。
三、定期金给付方式：按照赔偿权利人的实际生存年限给付，不受有关赔偿期限的限制。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
