以前我还在在网上报了一家旅行团，导游员一路上都是十分的激情，让我们解读了许多关于我来这一地区的陶器。她说这一地区是专业制造陶器的，很好。叫人们一定要买一点。因此人们便买来几千元钱的陶器，买回家了以后评定发觉这种陶器全是仿货。我想问一下，刑事辩护律师旅游商品被骗了怎么办？
刑事辩护
2020-03-26 06:47:04
律师解答共有3条
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根据《消费者权益保护法》规定，消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货，既可以向销售者索赔，也可以向网络交易平台索赔，还可以要求两者承担连带赔偿责任。实践中，为维权方便，消费者一般选择起诉网络交易平台。
值得注意的是，网络销售平台做被告是有条件的，在以下三种情形下消费者可起诉网络交易平台：
网络交易平台不能提供销售者信息;
虽能提供信息，但网络交易平台对消费者作出更有利的承诺;
明知或者应知销售者利用平台侵害消费者合法权益，且未采取必要措施，则消费者可要求二者承担连带赔偿责任。 -
我国《消费者权益保护法》第55条规定，“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
”
我国《欺诈消费者行为处罚办法》第2条规定：“本办法所称欺诈消费者行为，是指经营者在提供商品(以下所称商品包括服务)或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。
”由此可见，商店出售的商品以假充真，属于欺诈消费者的行为，消费者可以要求除返回货款外的三倍赔偿。 -
网上购物如果被骗，报警方式有：
（1）打110报警，将骗子的电话号码、QQ号、微信号、银行卡号等都告诉警察，警察会冻结骗子的银行卡的，不要让骗子再骗人。
（2）上中国互联网协会设立的公众举报受理网站“12321网络不良与垃圾信息举报受理中心”举报。
（3）上公安部的“网络违法犯罪举报网站”报警：第一步，上百度搜“网络违法犯罪举报网站”；第二步，点击该网站首页右上方的导航条“我要举报”；第三步，再点击是”非注册用户举报“还是”注册用户举报“；第四步，进入后再输入你要举报的事实。
（4）报网警，处理刷单、微信受骗等
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
