我2013年首套房贷买的房屋?那时不清楚也有借款合同?也没问?银行帮我办理贷款的人都不帮我??13号通电话问起?她说帮我最低还款额降200?合同书也没说帮我?还说那时候只签了二份。这我该怎么？

房屋买卖合同公证：
1、转让方、受让方为自然人：提交有效的身份证明。如委托他人办理，还须提供经公证机构证明的授权委托书。
2、转让方、受让方为中国内地法人：
（1）公司的营业执照；
（2）法定代表人证明书及法定代表人身份证；
（3）如法定代表人授权他人办理，须提供授权委托书及受托人身份证。(注册地在深圳之外的公司，其法定代表人的授权委托书须办理公证)。
3、转让方、受让方为境外法人：
（1）转让方、受让方为香港公司，所提交的材料(商业登记证或注册证书、董事会决议、授权委托书等)需经中国司法部委托的香港律师(公证人)办理公证，并经中国法律服务(香港)有限公司办理转递；转让方、受让方为澳门公司，其材料经中国法律服务(澳门)公司办理公证；转让方、受让方为台湾公司，经台湾地区公证人办理公证并经由台湾海基会寄送。
（2）转让方、受让方为外国公司，所提交的材料(商业登记证或注册证书、董事会决议、授权委托书等)需经当地国家公证人公证，并经中国驻该国大使馆或领事馆办理认证。
4、房地产权证书。
5、房产信息单(可在我处现场申请查询)。
6、房地产买卖合同(现售)。
7、承办公证员根据案件的具体情况，要求当事人提供的其他证明资料。

二套房贷利率是区别于一套房贷利率的标准。为了控制、影响市场房价变化趋势，从而对购买第二套住房的用户执行不同于首次购买住房的贷款利率。那么，二套房贷款利率是多少2013，　　二套房贷款利率是多少2013，主要内容如下：　　新国五条发布后，对房价上涨过快的城市，各分支机构可根据当地人民政府房地产调控目标和政策要求，进一步提高第二套住房贷款的首付比例和利率。目前各地都在研究制定相关实施细则，待制定并报人行总行批准后即可实施。与此前市场预期一致，一些房价涨幅过快的城市，二套房房贷首付可能提至7成，利率提高至
1.3倍。　　根据国家的相关规定要求：
1、各地持续跟踪监测个人住房贷款发放情况，密切关注首套房贷利率和首付款比例，以及非本地居民购房贷款政策执行情况。　　
2、金融机构应严格执行差别化住房信贷政策，优化利率结构，合理定价，满足居民家庭首次购买自住普通商品住房的贷款需求。业内人士称，首套房的信贷政策出现变化的可能性不大，仍会按照首付三成、最低
8.5折的优惠利率来执行，所以首套房的购房者不必过于担心信贷政策的调整。　　
3、支持中小套型普通商品住房项目和政府土地储备机构的合理信贷需求，促进增加市场有效供给。　　
4、未来要加强窗口指导，引导银行业金融机构在防范风险的基础上，继续支持政府土地储备机构和房地产开发企业合理信贷需求，关注房地产企业资金状况及对贷款质量的影响，持续跟踪房地产融资结构变化、外资流入趋势等情况。　　
5、要提升保障性安居工程金融服务水平，督促银行业金融机构在加强管理、防范风险的基础上，对符合条件的保障性安居工程项目及时发放贷款支持符合条件的企业在银行间债券市场发行中期票据等债券融资工具，专用于保障性安居工程建设。

银行贷款办理流程：
1、客户申请。
客户向银行提出申请，书面填定申请表，同时提交相关资料；
2、签订合同。
银行对借款人提交的申请资料调查、审批通过后，双方签订借款合同、担保合同，视情况办理相关公证、抵押登记手续等；
3、发放贷款。
经银行审批同意发放的贷款，办妥所有手续后，银行以转账方式向借款人指定个人结算账户发放贷款；
4、按期还款。
借款人按借款合同约定的还款计划、还款方式偿还贷款本息；
5、贷款结清。
贷款结清包括正常结清和提前结清两种。
一、正常结清：在贷款到期日（一次性还本付息类）或贷款最后一期（分期偿还类）结清贷款；
二、提前结清：在贷款到期日前，借款人如提前部分或全部结清贷款，须按借款合同约定，提前向银行提出申请，由银行审批后到指定会计柜台进行还款。
三、贷款结清后，借款人应持本人有效身份证件和银行出具的贷款结清凭证领回由银行收押的法律凭证和有关证明文件，并持贷款结清凭证到原抵押登记部门办理抵押登记注销手续。