物业管理服务不善，家里失窃后拒缴物业管理费，现被上诉人，该怎么办？论文答辩状怎么写？
其它
2020-03-31 17:58:02
律师解答共有4条
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物业管理是指物业管理单位接受物业产权人、使用人委托对城市住宅小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等项目开展日常维护、修缮、整治服务及提供其它与居民生活相应的服务并收取一定的费用的管理形式。 物业部门收取物业费用就应当履行以上自己应当履行的义务。
但是物业部门是否应当对用户的财产安全承担责任的，则应当看你和小区之间的物业合同，如果合同约定由物业部门负责小区的安全，同时保证小区的居民财产安全的，那么发生该事件的，物业管理部门就应当承担全部的责任。
如果合同中没有约定的，物业管理部门对小区的住户的财产安全有一定的保护责任，如果是保护力度不够造成住户损失的，物业部门应当承担责任，但是是全部还是部分则应当具体的分析，如果发生盗窃结果和物业保护力度不够有直接关系的，则物业就应当承担全部责任。
如果是间接关系的，则承担部分责任。 -
如果物业存在过错，应当根据过错程度的大小来承担责任。比如：进出小区的外来人员是否登记、被询问；保安是否按照规定和要求进行巡逻；监控录像出现异常情况是否引起物业人员的警觉；物业服务人员的责任心和工作态度等等。
同时，还要看业主自身是否存在疏漏，比如有的业主过于相信社会治安，睡觉或外出时不关阳台门和窗；钥匙遗失后不换门锁；巨额现金随意存放等等。业主自身疏于防范也应当承担责任。
业主要正确理解和物业管理公司之间的法律关系。首先，物业和业主之间是委托服务关系，双方签订的是委托合同，应当看合同对被盗有无特别约定。物业如果严格按照合同约定和管理制度要求行使了自己的职责，就不应当承担责任；如果在管理服务方面存在过错，就应当按照过错程度的大小承担责任。
业主被盗的责任最终还是应当由窃贼来承担的。物业管理公司收取的管理费是为业主提供服务的成本报酬，既不是业主财产的保管费，也不是财产的保险费。其次，物业管理中的保安工作也只是配合居委会、公安机关搞好治安防范，其主要职责是维护区域的公共秩序，而不是为某单个业主看家守财。
物业管理公司的保安能力是有限的，从客观上并无法完全杜绝盗窃案件的发生。可以说小区保安人员的配备及其工作，已经阻止或避免了许多案件的发生，把案件降到最低限度，作为服务对象的业主已从中受益。
您可以根据上述解释按照您的具体情况来处理家中被盗后的责任分担。 -
因为房子质量问题没入住，还要交物业费吗？房屋质量问题与物业费是两码事。房屋质量问题找开发商解决、赔偿，但物业公司提供了物业服务，就必须缴纳物业费。下面就由法律快车的编辑为您介绍。
因为房子质量问题没入住，还要交物业费吗？ 按时缴纳物业费，是业主应尽的义务。只有在物业公司完全没有履行物业管理合同约定的义务时，业主才可以拒缴全部物业费。
所以。也不能因为房子质量问题没入住，就不交交物业费。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
