我在开发人员手里拿到钥匙的，是他付给我很多费用，有房地产费和电梯费等，但是这个小区的房地产什么也没有，大门也没有修好，没有保安，电梯也没有用，他只好收取一年的费用，我必须付

如何收取小区物业费，　　在物业服务收费的收取方式上，业主与物业服务企业可以约定物业服务费用，并采取包干制或者酬金制的形式。　　
(一)包干制　　包干制是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式。　　实行物业服务收费包干制，物业服务企业往往采取降低服务支出费用的方式，从而暗中提高企业的利润。表现在具体收费中，就是降低服务质量，减少服务人员，扩大收费项目范围，提高收费标准或者乱收费。这种收费形式正是我国目前物业管理收费普遍采取的形式，也是引起物业服务费纠纷的原因之一。　　
(二)酬金制　　酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。其中预收的物业服务资金属于代管性质，为所交纳的业主所有，企业酬金之外的部分完全转入公共维修基金，由业主监督使用。　　实行酬金制付给物业服务企业的酬金相对会比包干制的费用较高，但这是一个相对公平、透明的方法，为业主提供的服务，基本能够做到质价相符，并且不断变动的酬金比例可以激发物业服务企业的工作积极性，促使其不断的提高服务水平和质量，有利于整个住宅小区服务质量的提高，也有利于物业服务企业自身的发展。

您好，律师认为，业主交纳服务费用的依据是业主委员会与业主大会选聘的物业管理企业订阅的《物业服务合同》。国务院公布的《物业管理条例》第七条中明确规定“按时交纳物业服务费用”是业主的一项基本义务。
只有出现以下情形，业主才可以不交或少交物业服务费用：
物业管理企业在物业管理服务合同约定之外，自行提供服务，未经业主委员会或业主认可的，业主或使用人可以不支付费用。
实行政府指导价的物业服务收费项目，业主对超过指导从的部分可以拒交。
物业管理企业不发行物业服务合同中约定的义务，业主可以不交或少交相应的物业服务费用。

商品房的物业管理费一般由以下一些项目构成：
　　
(1)公共物业及配套设施的维护保养费用，包括外墙、楼梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空调系统、消防系统、保安系统、电视音响系统、电话系统、配电器系统、给排水系统及其他机械、设备、机器装置及设施物业管理费等。
　　
(2)聘用管理人员的薪金，包括工资、津贴、福利、保险、服装费用等。
　　
(3)公用水电的支出，如公共照明、喷泉、草地淋水等。
　　
(4)购买或租赁必需的机械及器材的支出。
　　
(5)物业财产保险(火险、灾害险等)及各种责任保险的支出。
　　
(6)垃圾清理、水池清洗及消毒灭虫的费用。
　　
(7)清洁公共地方及幕墙、墙面的费用。
　　
(8)公共区域植花、种草及其养护费用。
　　
(9)更新储备金，即物业配套设施的更新费用。
　　
(10)聘请律师、会计师等专业人士的费用。
　　
(11)节日装饰的费用。
　　
(12)管理者酬金。
　　
(13)行政办公支出，包括文具、办公用品等杂项以及公共关系费用。
　　
(14)公共电视接收系统及维护费用。
　　
(15)其他为管理而发生的合理支出。
　　另外的项目详见相关物业公司的具体规定。相关物业公司保留最终解释权。