你好，两年前，我在天安给家人一个严重的疾病，每年7000多人，20年。当时，推销员说家里有糖尿病史，住院。职员说，只要保险后两年内没有补偿。最近，只要知道如果保险公司没有在保险之前向保险公司提交信，我就会退还保险。

保险理赔，是指在保险标的发生保险事故而使被保险人财产受到损失或人身生命受到损害时，或保单约定的其它保险事故出险而需要给付保险金时，保险公司根据合同规定，履行赔偿或给付责任的行为，是直接体现保险职能和履行保险责任的工作。
简单的说，保险理赔是保险人在保险标的发生风险事故后，对被保险人提出的索赔请求进行处理的行为。
在保险经营中，保险理赔是保险补偿职能的具体体现。

保险公司拒赔的原因大致包括以下几点:　　
1.未按期交纳保险费。　　在人身保险合同中,投保人缴纳第一期保险费之后保险合同开始生效,此后投保人必须按期缴纳保险费,超过宽限期之后投保人仍未缴纳保险费又无保费自动垫交功能的、保险合同效力中止,在效力中止期间发生的保险事故,保险公司可以拒赔。　　
2.未履行如实告知义务。保险合同是一种诚信合同,在订立合同之前投保人应如实告知有关情况,否则,出险后保险公司可以拒赔。如某重大疾病保险的被保险人投保前隐瞒了乙肝病史,一年多后确诊为肝癌,保险公司可作拒赔处理。　　
3.保险事故不属于保险责任范围之内。如被保险人投保了分红险,因疾病住院申请理赔,但因该险种的保险责任中不含医疗保障,自然得不到赔付。　　
4.保险事故属于责任免除的。保险合同责任免除条款中已明确列明不赔付的项目,如二年内自杀等。　　
5.所签寿险合同为无效合同。保险合同无效,是指合同已订立却不发生法律效力,例如:以死亡为给付保险金条件的人身保险合同未经被保险人书面同意(被保险人是未成年人除外),可视为无效合同,保险公司有权拒赔。　　
6.保险事故发生在免责期。保险合同中,会清楚注明保单生效后,保险公司有一段“责任免除”时间叫“免责期”,在此期间出险免赔。如一般的长期寿险免责期是180天。　　
7.缺少必要的索赔单证、材料。被保险人出险后,受益人应及时提供必要的单证、材料,以证实是否属保险责任事故。　　
8.弄虚作假。少数投保人谎报保险责任事故,夸大保险事故损失程度,保险公司查清事实后可以拒赔。　　
9.超过了索赔时效。人寿保险以外的其他保险的被保险人或受益人,自其知道保险事故发生之日起超过二年有效索赔时间的,人寿保险的被保险人或者受益人,自其知道保险事故发生之日起超过五年有效索赔时间的

长期保险指保险期限超过1年以上的保险。除保险合同另有特别约定或已发生保险金给付的情况外，您在任何时候都享有终止合同的权利。终止合同分两种情况：　　
1、自投保人签收保险单后十日内可书面要求撤销合同，承保公司将无息退还投保人所交保险费。　　
2、超过十日后，保户未交足两年保险费而终止合同的，保险公司在扣除一定比例手续费后退还保险费;保户交足保险费两年以上而终止合同的，承保公司退还保险单所具有的现金价值，由于现金价值是保险公司从保户累计的保费中扣除被保险人的死亡成本以及分摊保险公司所发生的费用，因此不同保单的现金价值均不相同，详细标准见现金价值表。　　另外，退保由投保人亲自到公司办理，须提供的材料有：　　1保险单原件;　　2最近一次交费收据;　　3解除保险合同申请书或保险单变更申请书;　　4投保人身份证明;　　5承保公司要求的其他单据。　　若您委托其他人办理时，除上述材料外，还须提供委托授权书和委托办理人的身份证明。需要说明的是，中途退保一般会给保户带来经济上的损失。