我在6月12日买了一台300型凉皮机，但是他们的产品不合格，让我花很多钱，还是不合格！我不能按照合同让他们退货，他们说不那么容易，我该怎么办？
2020-04-06 02:04:37
律师解答共有3条
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产品不合格可以得到赔偿：买卖产品是买卖合同，产品质量不合格就是卖方违反了产品质量担保任务，属于违约，同时，若因该不合格产品而造成了对人生或财产的损害，则又是侵权责任，因此，是侵权责任和违约责任的竞合，你只能择一种起诉，但注意，侵权责任可以请求精神损害赔偿，违约责任不可以，所以，常常人们都选择以侵权责任起诉。要赔偿产品的话，就是违约责任。
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
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1.已发生或者发现医疗过失行为的，当事人在按规定程序上报同时，由科室或院部组织最强技术力量，及时采取有效措施，避免或者减轻对患者身体健康的损害防止损害扩大。
2、发生医疗事故争议时，对疑似输液、输血、注射、药物等引起不良反应，有关人员应及时报告医务科，并组织有关人员会同患方对现场实物封存和启封，需检验的，由双方指定的检验机构检验。
3、对发生患者死因不明或对死因有异议的，应告知患方在规定时间(患者死亡后48小时，如具备尸体冻存条件的，可延缓7日)内提出尸检申请，拒绝尸检的，应让患者家属签字;如拒绝签的，院方应当如实记载，并记录在场的其他证人。
4、凡发生医疗事故争议时，当事人必须将事情详细经过以书面形式陈述，经科室讨论，分析原因，写出定性结论，并以书面形式在2天内交医务科，并提交医疗安全管理委员会讨论，予以责任认定和提出整改措施。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
