我父亲遭遇车祸，对方负有全部责任，对方有第三方商业保险。我父亲的颈椎病从影像学观察来看很严重，但是没有发生意外的症状，车祸后来影响日常生活需要手术，我想问一下对方保险公司是否应该给我们正常赔偿。
2020-04-07 21:03:28
律师解答共有3条
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《保险法》第
22、23 条规定，保险事故发生后，依照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人依照保险合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当通知投保人、被保险人或者受益人补充提供有关的证明和资料。 -
保险不理赔可以投诉保险公司，投诉保险公司打什么电话保险公司被投诉的后果如何投诉保险公司有效呢？首先，我们要清楚，保险公司都是由保监会统一监管的。如何投诉保险公司有效，投保人需要注意以下几点：
1、请认真填写姓名、住址和联系方式，以便保监会进一步了解有关情况和回复处理意见；
2、上诉人应当客观真实的提出信访事项，对所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。
3、信访事项应当有被信访人、投诉事实及理由，保险监督管理机构不受理漫无目的信访投诉。
4、为使上诉人所提出的信访事项能够得到及时解决，请遵守《中国保险监督管理委员会信访工作办法》的规定，向该信访事项的主管单位提出。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
