1.当代理进入工厂做冷工后，收到我们的身份证据说帮助我们办理工伤保险，说两天后会回来，然后问身份证说丢了。2.当我们进入工厂时，我们同意在本月10日离开扣留我们到12日，我们回家去买票，劳动公司拒绝让人。

办理工伤保险注意事项　　㈠用人单位应当在员工伤亡事故发生或职业病确诊之日起十五日内向工伤保险管理机构书面申请工伤认定。　　㈡员工或其亲属也可在伤亡事故或职业病确诊之日起三个月内直接向工伤保险管理机构申请工伤认定。
　　㈢员工因工负伤(患职业病)后，用人单位应将伤者立即送往就近的医疗机构抢救并到定点医院医治。　　㈣工伤员工的医疗期按相应的工伤保险条例和《广东省职工外伤、职业中毒医疗终结鉴定标准》执行。
　　㈤工伤员工治疗期间因伤情需要使用医保目录外药品或大型检查治疗项目(含特殊医用材料)的，应事先向工伤保险管理机构申请，经核准后才能记帐偿付或报销相关费用。　　㈥工伤员工医疗终结后三十日内，应提出鉴定申请并到指定的医务劳动鉴定专家小组进行伤残程度(等级)鉴定。
　　㈦员工因工伤(亡)的，用人单位或家属应当在医疗终结或伤残程序(等级)鉴定(或医院开具死亡证明)后三十日内持有关材料，到工伤保险管理机构办理补偿事宜。逾期末办理的，工伤保险管理机构不予补偿，

《工伤保险条例》第三十九条　职工因工死亡，其近亲属按照下列规定从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金：
1、丧葬补助金：为6个月的统筹地区上年度职工月平均工资。
2、供养亲属抚恤金：按照职工本人工资的一定比例发给由因工死亡职工生前提供主要生活来源、无劳动能力的亲属。标准为：配偶每月40%，其他亲属每人每月30%，孤寡老人或者孤儿每人每月在上述标准的基础上增加10%。核定的各供养亲属的抚恤金之和不应高于因工死亡职工生前的工资。供养亲属的具体范围由国务院社会保险行政部门规定。
3、一次性工亡补助金：标准为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍。（2010年全国城镇居民人均可支配收入19109元，2009年全国城镇居民人均可支配收入为17175元）。
伤残职工在停工留薪期内因工伤导致死亡的，其近亲属享受本条第一款规定的待遇。一级至四级伤残职工在停工留薪期满后死亡的，其近亲属可以享受本条第一款第
（一）项、第
（二）项规定的待遇。

您可以通过协商解决，协商不成的，如果他们能确定劳动关系的，你应该尽快到相关的伤害，科和工作能力的鉴定科应用相关的受伤，和识别的能力，以尽快可能的话，再根据鉴定结果申请劳动仲裁要求的单位，按照工人的赔偿，因为年龄只有一年，超过处方的法律支持，他们将失去工作的权利的青睐相关的伤害造成残疾赔偿金项目。
医疗费用受伤住院期间，生活护理，工伤期间的工资，交通，食宿费，艾滋病费，一次性伤残补助，粮食补贴伤残津贴，补助金，一次性医疗照顾那些在工作中受伤，一次性伤残就业补助金。