法律问答
我在网上买了一张红米纸条,卖家说是真的,后面的交货要付,所以我带着手机去探测中心探测时间的发现,我想退货。他把我拉到黑名单上,我还有他的电话短信,请我拿回钱作弊吗?
其它
2020-04-08 18:46:36
律师解答共有3条
你好,根据2014年3月15日起施行的《
网络交易管理办法
》第十六条规定: 网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。 注意: 消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。如果不是上述例外商品,可以要求退货。先好好协商,协商不成,可以向消费者协会投诉。
你好:生产、销售伪劣产品罪第一百四十条生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的,处七年以上有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二百万元以上的,处十五年有期徒刑或者无期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。
一、向网站投诉。
各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。
二、在网上报案。
一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗,已受骗的消费者要及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案,也可电话报警。
三、向消费者协会投诉。
与
普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。维权热线
12315.对于网上购物存在的风险,工作人员提醒消费者,要尽量索取购物凭
证或保存交易协议(包括电子版)等相关
证据
,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原
则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
网上可以注册公司吗
企业法律顾问
4090
王丽玉律师
广东恩慈律师事务所
刑事拘留期间可以请律师吗?
02:32
2345
逾期几天,会毁了你的征信?
征信逾期
如何分辨欠款逾期律师函的真假
逾期律师函
我在淘宝买了一部手机,货要付,手机给我的朋友签了名。我看了一
产品质量问题可以退货, 中华人民共和国产品质量法 产品质量应当符合下列要求: (一)不存在危及
人咨询过
继续咨询
杨森专职律师
北京天驰君泰(广州)律师事务所
手机合同违约金怎么写
01:18
2345
中国海关禁止入境物品
国际贸易
54523
我用微邮购买了一批化妆品。收到货物后,我发现了假货,想找到买
根据《消费者权益保障法》的规定,无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店
人咨询过
继续咨询
我订购了一部手机,不知道哪个平台,货要付,我给收到的钱,我想
1.已发生或者发现医疗过失行为的,当事人在按规定程序上报同时,由科室或院部组织最强技术力量,及时采
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
540
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
325
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
195
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
175
判决抵押无效如何处理
抵押担保
130
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
145
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
东方市律师
东方市律师
海口律师
三亚律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权