我是一名保险推销员，我得到了客户的明确购买信息，为客户预付保险费，现在客户在我的保险单生成后，他们反复保险，现在客户拒绝签署我们的保险单，也拒绝退出保险，公司要我承担损失，。

保险退保涉及的情况很多，需要具体情况具体分析。比如，商业保险退保流程有哪些步骤?

现如今，越来越多的人会选择购买一份商业保险作为社保的有力补充。而有些消费者购买了商业保险因资金周转问题，想要退保的话，一般退保流程主要包括以下几大步骤，具体如下：

1、退保者先要拨打投保人所投保商业保险的客服热线或到当地的保险公司客服中心申请退保，因为并不是所有的情况都可以办理退保手续的，比如领取过保险金的保单，是不能申请退保的。

2、保险公司工作人员会告知退保者，在申请退保时需要准备哪些材料，一般包括投保人身份证原件、银行账户、保单等。当然，投保人也可以自己登陆到保险公司的官网上查询退保具体要准备哪些材料。

3、退保者携带所需材料前往保险各大服务网点办理退保手续，退保前投保人要填写解除合同申请书，提交保险合同和投保人法定身份证明，同时保险公司收回退保的保单，然后会按照约定时间将这笔退款打到投保人的银行卡账户上去，一般约3-5个工作日内资金就到账了，保户到时候注意查收即可。

另外，退保并不意外这可以全部退还保费。如果退保这是在"犹豫期"内退保，保险公司是全额退还保险费的。而如果退保者超过了犹豫期而是在保险合同生效后提出退保，这是一种单方要求解除保险合同的毁约行为，法律特别赋予了保险公司一方提出终止保险合同的权利，保险公司将根据保单退保价值，也就是现金价值进行"退保"，保险合同终止。

重复保险，是指投保人对同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故分别向二个以上保险人订立保险合同的保险。重复保险有两个特点：　　其一，投保人与两个以上的保险人订立了保险合同;　　其二，在投保人与不同的保险人分别订立的保险合同中，保险标的、保险利益、保险事故都是相同的。
　　这两个特点也是构成重复保险的必要前提，不同时具备这两个前提条件，就不是重复保险。如果是一个保险人订立了数个保险合同，或者是若干个保险人共同订立一个保险合同，不属于重复保险。
如果是就一个保险标的，具有不同的保险利益，或者约定了不同的保险事故，也不属于重复保险。

依据交强险保险条例的相关规定：机动车发生交通事故，造成受害人受伤需要抢救的，保险人在接到公安机关交通管理部门的书面通知和医疗机构出具的抢救费用清单后，按照国务院卫生主管部门组织制定的交通事故人员创伤临床诊疗指南和国家基本医疗保险标准进行核实。对于符合规定的抢救费用，保险人在医疗费用赔偿限额内垫付。
被保险人在交通事故中无责任的，保险人在无责任医疗费用赔偿限额内垫付。对于垫付的抢救费用，保险人有权向致害人追偿。