你好，我在2098年在实体商店买了一部手机。当店员告诉我网上价格是2598.然后我发现实际价格只是1498.这是否构成欺骗消费者行为?我有权要求退款还是退款？
消费者维权
2020-04-25 08:22:55
律师解答共有2条
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《消法》第四十九条规定：“ 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。”这是《消法》对欺诈性损害行为规定的惩罚性赔偿金制度。
惩罚性赔偿金是指由侵害人向受害人支付超过其实际损失的赔偿费。这对受害人来说具有充分弥补其损失的作用，对于侵害人来说具有惩戒功能。在我国《民法通则》等有关的民事法律规范中实行的是实际赔偿制度，没有关于惩罚 性赔偿的规定。
《消法)所确立的惩罚性赔偿制度，是对我国民事法律制度的进一步丰富和完善。 -
手机存在质量问题 不符合三包规定
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
