你好，我车的挡风玻璃被弹子打坏了，挡风玻璃也凹进去了，报告说抓到人了，第二天警察打电话说能不能去修理车，不能在4S店修理。 不承认4S店太贵的派出所，所以说希望去修理厂更换玻璃。 警察说有什么法律依据？ 那个人一共开六七辆车，警察希望能私用。 我该怎么办？
2020-04-28 14:31:05
律师解答共有3条
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在三包期限内，只要不是人为损坏的，商家必须提供免费的维修服务，如果不修理，你可以向工商部门投诉（包修的期限是一年内）。但如果过了三包期限，他也有足够的理由的，可以不帮你修理。
消费者购买的商品在保修期内出现质量问题，消费者可以要求商家维修，还可以要求更换或退货。要求更换或者退货有前提条件，按照相关法律规定，在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者负责更换或者退货。 -
你好，可以双方协商，协商不成可以通过诉讼解决。
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要看你被打所造成的伤害情况如何，若比较严重，你可向其上一级机关反映。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
