请在15天内到货物发现质量问题，如紫外线消毒灯不亮，您能要求退货吗？只同意退货。工厂在广东佛山XX。谢谢！
消费者维权
2020-04-30 10:58:08
律师解答共有3条
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其实选择去网上购物的，看不见摸不着实际的商品，对消费者来说已经十分吃亏了，要是从收货之日起超过七天的期限，那么就可能很难保障自身的利益。不过，只要商品这个时候出现的是质量问题，那么就可以积极按照法律规定的退货。
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你好，退换货需要保存的购物小票，并在规定的时间内与商家联系。
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你好，商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商，协商不成可以寻找消费者保护协会。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
