法律问答

您好,我也简易说下我上当受骗的缘故,:我还在在网上了解的盆友哪,花了1554元,买来两部手机上,立即在手机转账的,接到手机上时发觉是仿货,随后规定退换货,他不给,说只有换,随后,我也把手机寄到了他,如今联络不上他了,快递公司他也查收了……我该怎么做??期待能获得协助,反感这种骗子公司,骗子公司,应当要给他们不可美好的生活!!!

2020-05-01 14:13:04
律师解答共有3条
  • 消费者买到假货可以要求赔偿,可以直接到当地工商部门投诉。
    经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
    法律另有规定的,依照其规定。
  • 消费者权益保障法第十九条经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。商店提供商品应当明码标价。第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会调解;
    (三)向有关行政部门申诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。以上答复,如果满意,敬请采纳,并给予评价。
  • 《消费者权益保护法》第24条明确规定,
    消费者在收到商品之日起七日内有权要求退货,七日后,商品有问题,消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。如有商品存有欺诈、产品质量安全问题,消费者可以依据《消费者权益保护法》第55条主张退一赔三。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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