您好，年以前我们家房屋装修，买来12000元的生态木吊顶，如今剩余2000元上下的货，如今店家以沒有这款规格不给退换货！该怎么办？
2020-05-01 16:47:41
律师解答共有3条
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《中华人民共和国产品质量法》
第四十条 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。
生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。 -
您好，根据合同约定双方协商，协商不了可以直接向法院起诉。
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装修有违约的，对违约损失要进行赔偿，有约定的按约定赔偿，没有约定的根据实际损失进行确定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
