我是滴滴司机，三个乘客上车时不小心压伤了一个人的脚，去医院检查医生说没事，不住院，乘客必须住院，保险公司说轻伤只能赔偿2000，受伤6000元，警察也扣押了车。我该怎么办？
2021-08-05 07:36:20
律师解答共有1条
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车祸保险理赔流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。 在出险后，客户向保险公司理赔部门报案;在汽车保险公司内勤接到报案后，会要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》;之后保险公司内勤会根据客户提供的汽车保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。
确认保险标的再保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号;经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责);然后通知检验人员，报告损失情况及出险地点。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
