律师函咨询
我收到了一封律师的信。去年,我被骗去买了一部免费手机,并说我每月都会收到退费。现在有人逃跑了,我不能归还了。结果,我收到了一封律师的信。我该怎么办
其它
2022-05-21 15:27:25
律师解答共有1条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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