当您拨打12350时，您会对投诉人的信息保密吗
2023-01-04 09:31:05
律师解答共有2条
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是什么网贷平台呢，有无收到贷款T
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12315投诉是保密的。
12315拨打要求：
1、权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
2、消费过程中，权益受到侵害时；
3、发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时；
4、发现虚假广告，欺骗消费者时。
请拨打12315投诉举报电话，将帮助您调解纠纷，如发现有违法违规行为将依法查处。
12315拨打应符以下条件：
1、有明确的被诉方（投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）；
2、有具体的申诉请求、事实和理由；
3、属于工商行政管理机关管辖范围（管辖范围可以分为负责市场监督管理和行政执法的有关工作。
管辖范围涉及职能和属地两个方面）；
4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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