您好，我想问一下，当房子空置三年后，我们如何收取物业费？想知道收费标准（社区已经打扫了8年，但每周只打扫一次。社区的地面被破坏了，走廊上到处都是广告卡贴纸）
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物业费是必须要交的，这是有法律依据的，《
物权法》第八十三条：业主应当遵守法律、法规以及管理规约。 业主大会和业主委员会，对拒付物业费等损害他人合法权益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，要求行为人停止侵害、赔偿损失
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1、按照
合同关于物业费的规定来收取。
2、因业主的原因没有收房，收房之前的物业费需要补交。
3、因开发商的原因导致无法收房，如在收房时，业主发现楼盘有质量问题需要整改，那么整改过程中所需缴纳的物管费应由开发商承担，但具体情况要双方协商解决
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业主权益被物业侵害的，可以找当地房地产行政部门或房管局投诉。当地房地产行政管理部门或房管局应当在接受到投诉后，积极协商和处理，尽可能解决投诉的相关问题，为业主提供良好的生活环境。
法律依据：《
物业管理条例》第四十七条 物业使用人在
物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。 物业使用人违反本条例和管理规约的规定，有关业主应当承担
连带责任。
第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
