快递丢了是身份证件，物流公司一直不给解决该怎么办
消费者维权
2020-06-30 22:17:41
律师解答共有3条
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快递被别人拿走了可以要求快递公司进行赔偿，任何单位或者个人不得利用信件、包裹、印刷品以及其他寄递物品从事危害国家安全、社会公共利益或者他人合法权益的活动。任何单位或者个人不得非法检查他人快件
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如果是网购包裹丢失，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹，到当地快递点进行索赔处理
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你可以直接起诉解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
