二手车买卖纠纷救济途径

　　目前国内二手车市场比较火爆，除了带来了更多的流通之外，还带来了一些隐患。二手车市场可能会出现以次充好、虚报价格、更改里程表等问题，如果出现了这些问题怎么办？我们该怎样保护自己的合法利益？下面跟随找法网小编一起来了解一下二手车买卖纠纷救济途径吧。

　　一、买车前要做好准备

　　1、了解实际车况。在二手车交易过程中，某些商家为了利益，肆意篡改车辆信息，因此消费者在选购二手车辆时，一定要了解车辆的生产和登记日期、来源、使用性质、税费等实际情况。尤其要注意是否属于事故车，是否已被法院采取保全措施，是否存在其他问题影响正常过户等。此外，交易时要看车辆手续是否齐全，卖家必须提供完整的手续资料：机动车登记证书、车辆驾驶证、购置附加税、有效的机动车安全技术检验合格标准等。

　　2、保存合同证据。二手车交易与新车交易一样，在达成协议时均有合同等相关文件，消费者不应只听经营者的口头介绍，要把经营者的描述和对车辆质量的承诺（比如提供保质期、承诺不是事故车、泡水车、车辆里程数真实等）以及违约责任在合同上予以一一写明。合同签订后保存好相关证据，日后若发现相关数据与车辆实际数据不符，也要保留好实际车况的数据，便于维权。

　　3、需要特别注意的是，交易前，需要明确知道交易车辆的违章情况，是否属于肇事逃逸车辆和盗窃车辆，二手车在交易后一定要及时办理过户，否则在未过户的这段时间，发生违章或者事故，容易产生责任纠纷。

　　二、发生纠纷后怎么办

　　1、消费者与经营者协商解决。“争议双方直接面对面地友好协商，无需经历繁杂的程序，无需花费高昂的律师费、专家费或检测费等高昂的费用，而且省去了在行政机关或法院之间的来回奔波。”这是解决三包争议最经济、最直接、最有效的方式。

　　2、消费者向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决。“依法”主要是依据《消费者权益保护法》，“各级消费者权益保护组织”主要是指省市县的消协。消费者如果对于双方协商的结果不满意，可以向当地消协进行投诉，请求消协出面进行调解。

　　3、消费者或经营者可以向当地质量技术监督部门或工商等行政部门进行申诉。具体程序可以拨打当地的产品申投诉电话咨询。

　　4、如果争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的，可申请仲裁或依法向人民法院起诉。

　　三、维权之前要注意

　　1、在维权之前，要弄清自己汽车的问题到底是否属于质量问题，是属于个例还是普发事件，是自己使用操作不当造成，还是零部件、总成的先天缺陷。

　　2、这些问题的甄别，是需要专业人士的帮助的。最简单的办法就是上网搜一下自己的问题，看看是否属于共性，是否有许多人也在投诉同一问题，跟看医生一样，车子的表现、症候是否都一样。如果是，那就属于共同问题，有可能属于设计制造缺陷，需要厂商召回的。这些问题一定要请教专业人士，消协里有技术专家，各修理厂、4s售后都是相当不错的请教对象。

　　第三，如果是共性，那么，就是要求召回了。首先可以向质检局投诉。要求厂家履行召回措施。

　　第四，如果网上没有相同的案例，那么，就多数属于个案，或者就是你自己使用操作保养不当所造成。如果你没有操作失误，认为原因不在自己，那么，就要找相关机构予以鉴定。注意：鉴定单位一定有国家授权的资质，其报告才有法律效应，才能作为呈堂证供的。

　　第五，一定不能去4S或者车商门前吵闹，甚至堵门，拉横幅放广告等等。在我们国家，这些行为不受法律支持，而且，还会构成妨害营业罪。

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