小轿车与电车发生碰撞，电车车主受伤了，当时就报了保险送医院了，第二天保险公司垫付了一万元，现在已经12天了，事故科还不下事故认定书，保险公司也不管，我该怎么办

根据相关法律规定，受害人必须要将所有索赔材料交付，经过核对后才能垫付赔偿。
1.根据《机动车交通事故责任强制保险条例》规定:保险公司可以向被保险人赔偿保险金，也可以直接向受害人赔偿保险金。
需要保险公司支付或者垫付抢救费用的，保险公司在接到公安机关交通管理部门通知后，经核对应当及时向医疗机构支付或者垫付抢救费用。
2.如果受害人坚持要起诉，当事人可以向法院申请追加保险公司为被告。

车祸事故保险公司垫付医疗费情形有哪些，　　保险公司自收到交警部门出具的书面垫付通知、伤者病历/诊断证明、抢救费用单据和明细之日起，及时向抢救受害人的医院出具《承诺垫付抢救费用担保函》，或将垫付款项划转至抢救医院在银行开立的专门账户，不进行现金垫付。车祸事故保险公司垫付医疗费情形有：　　
(一)符合《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十二条规定的情形;　　
(二)接到公安机关交通管理部门要求垫付的通知书;　　
(三)受害人必须抢救，且抢救费用已经发生，抢救医院提供了抢救费用单据和明细项目;　　
(四)不属于应由道路交通事故社会救助基金垫付的抢救费用。　　相关知识延伸阅读：交通事故保险赔偿是什么时候开始　　保险公司自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人;对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔偿保险金。对不属于保险责任的，应当书面说明理由。　　交通事故赔偿包括医疗费，抢救费，伤残补偿，死亡赔偿，丧葬费，参加丧葬人员的误工费，交通费，及根据医嘱赔偿的营养费，陪护费，全休证明中的务工天数，资料所需的交通费，等等。

通常情况下，发生交通事故后，交通行政管理部门会对现场进行勘察，在勘查后制定出交通事故责任认定书。当时人后期对于各自的责任以及具体的赔偿标准，均根据责任认定书的责任划分来确定，从而最终确定相关的赔偿金额。
具体的车祸赔偿项目包括了误工费等等。