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汽车撞人保险怎么赔

2021-06-21 21:58
找法网官方整理
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随着车辆数量的不断增加,交通事故的数量也在不断增加,如果发生汽车撞人的情况,那么保险应该怎么赔偿呢?接下来将由找法网小编为您介绍关于汽车撞人保险怎么赔其相关方面的知识,希望能够帮助大家解决相应的问题。

一、汽车撞人保险怎么赔

车主撞了人,要先打120救人,并报警,让交警定责、出具事故责任认定书;在48小时内向保险公司报案;保险公司会派人勘查现场、定损;然后车主将事故责任认定书、医院开具的各种票据、保险单、驾驶证等资料交给保险公司;保险公司核查资料并计算赔偿金额,计算出赔偿金额后,就会向车主支付赔款。

汽车撞人保险怎么赔

二、车险理赔多久到账

根据损失大小和事故的复杂程度,一般简单事故在5天内赔付,如含有人伤,则一般在10个工作日内赔付,最长赔付时间不超过40天。

按照保险法第二十三条规定,当客户提交完整索赔资料以后,保险人应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定。在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。因此保险公司最长的赔付时长不超过30+10=40天。

如超过40天的,客户有权拨打当地银保监会投诉电话进行投诉,一般在此情况下保险公司都会加急给客户处理。

三、保险公司赔偿不合理怎么办

1、协商

保险公司和被保人首先根据相关法规及合同条款规定,自行解决纠纷。保险公司拒赔后,会出具一份拒赔通知书,上面会详细载明拒赔理由,对于保险公司所列的拒赔原因要了解,看不懂的也别担心,可以通过保险公司来解释。理赔通常有标准的流程和定义,如果发生的事故超出承保范围,或某些过往事情无法取证,责任不明确,此时就需要双方当事人平等协商。

2、投诉

若协商不成,接下来可进行投诉。银保监会开通了12378”全国保险消费者投诉维权热线,银保监会在收到投诉后,会责令保险公司尽快处理并反馈。需要了解的是投诉后的案件依旧由保险公司自我判断是否理赔,并非全都满足保险用户需求,具体还是要看责任在谁。

3、仲裁

若协商投诉不承,则可进入仲裁环节,这是替代司法诉讼的一种争议解决方式。程序简便灵活,通常是一裁终局,一些纠纷当天就能结案。但需注意,仲裁途径中用户需要明白保险公司拒赔理由是什么以及自身获赔依据是什么,因为仲裁不似诉讼有上诉这种二次机会。

4、诉讼

诉讼就是人们所说的打官司,若被保人或者受益人向保险公司索赔未果,通常会选择委派律师、向人民法院起诉,要求保险公司履行保险合同义务。一般来说,诉讼耗时较长,且花费人力物力较多,一定要慎重。

以上便是找法网小编为您带来关于汽车撞人保险怎么赔的相关知识,车主先报案,保险公司会派人勘查现场、定损,保险公司根据交通事故责任划分确定赔偿份额,若大家有什么不了解的亦或是有其他疑问的可以咨询找法网的律师。

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