你好，我在香河买了两套房子，卖给了两张手写的认购收据。已经快一个星期了。售货员说他没有付钱，所以我要求退款。销售人员说这两套只能退4万元，剩下的6万元是电商的钱，所以我没有退。后来没有消息。我想问一下，在这种情况下，我应该全额退款吗？为了不丢失，我应该怎么做？谢谢
消费者维权
2022-02-27 07:14:41
律师解答共有3条
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您好，可以起诉对方
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您好，及时报警解决
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
