我要咨询衣服的质量问题，买的睡衣洗了和裤子挂在一起，把上衣染色了
其它
2021-03-04 08:07:51
律师解答共有3条
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您好，买的商品有问题，可以要求商家退货，协商不成，可以可以向当地消费者协会投诉
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消费者在消费过程中发现产品存在质量问题的，可以要求退货，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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消费者购买到具有质量问题的产品的，可以要求商家进行退换货，如果因产品质量问题造成了损害的，可以要求生产者承担侵权责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
