你好！我在手机店买了苹果手机。半年手机质量有问题，发现是黑机，不是最新的。这个问题怎么处理？
消费者维权
2021-04-27 21:51:55
律师解答共有3条
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如果发现产品质量出现问题，生产者的免责事由：
A.未将产品投入流通的;B.产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的;C.将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。
例外(《侵权法》
(3)销售者的责任：过错(推定)责任(《产品质量法》、《侵权责任法》) ①因销售者的过错使产品存在缺陷，造成人身、他人财产损害的，销售者应当承担侵权责任。 -
协商不成可以向消协投诉
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你好，手机店构成违约，有以下解决途径：
1、和手机店协商，要求更换新手机；
2、无法协商的，可以到消费者协会投诉，要求处理；
3、投诉无果的，可以走法律途径维权
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
