产品质量问题过了保修期
产品质量
2023-04-11 08:06:55
律师解答共有2条
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你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
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法律分析：
依据我国相关法律的规定，商品过了质保期后出现质量问题的，一般是不能再申诉的，但如果商品本身是存在缺陷的，即使过了质保期，也能投诉的。消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。
1．不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；
2．不符合明示采用的产品标准要求；
3．不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；
4．产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；
5．产品修理两次仍不能正常使用。
因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产（以下简称他人财产）损害的，生产者应当承担赔偿责任。生产者能够证明有下列情形之一的，不承担赔偿责任：
（一）未将产品投入流通的；
（二）产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的；
（三）将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
