食品安全咨询

产品出现质量问题时公司应该怎样处理

产品质量

2021-06-10 07:22:46

向消费者协会进行投诉
您好，建议协商解决，协商不成可以起诉解决
根据《产品质量法》规定，因产品质量发生民事纠纷时，当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的，可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁；当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以直接向人民法院起诉。
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肖逸夫律师

北京市盈科（广州）律师事务所

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