食品安全咨询
买了东西质量出现问题怎么办
消费者维权
2023-03-20 20:22:07
律师解答共有4条
你好,按照合同规定处理
协商不成可诉讼解决
你好,建议和对方协商解决,协商不成可以向消费者协会投诉。
一、买到质量问题怎么处理
1、买到质量问题可以视情况不同,分情况进行处理:
(1)如果商品质量有问题,但消费者未使用,合法权利未受到损害,也未造成人身、财产损害的,可以要求退货、更换或维修;
(2)如果沟通不成功,可以向消协或者向市场监督管理局投诉,维权。
2、
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