食品安全咨询
昨天刚买的手机出现了断流屏幕不动的问题,退出店员必须进行质量检查,在质量检查有质量问题的情况下可以进行质量检查吗?质量检查可以要求退货吗?
消费者维权
2021-11-12 06:21:35
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消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形
找法网咨询顾问
2021.11.12 06:15:06 解答
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网购产品出现质量问题的,根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
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2021.11.12 06:18:33 解答
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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2021.11.12 06:21:35 解答
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