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私人房地产，地板裂缝质量问题，如何投诉解决

产品质量

2022-04-15 08:42:21

对购房者来说到消费者协会投诉是最好的途径。因为消费者在自身合法权益受到侵害时，向消协投诉，请求消协调解是最常见的方式，能够较为顺利、有效地解决纠纷
1、发现质量问题，首先找开发商，因为购房者和开发商有《商品房买卖合同》关系。开发商作为商品房的建设和出售一方，对商品房质量承担责任；
2、开发商不予解决、或对开发商的解决方案不满意，可以向房屋质量监督部门或建设行政主管部门投诉；
3、购房者可以根据合同约定的解决纠纷方式，申请仲裁或向人民法院起诉
房产出现质量问题，可要求开发商视情况不同而进行维修养护等。如果开发商不肯承担责任，则可向当地住建局投诉，或者拨打12315，向消费者协会进行投诉
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