食品安全咨询

酒店出现问题，无法入住，但酒店拒绝退款。

消费者维权

2022-04-25 12:32:41

您好，建议和酒店协商
您好，这种情况可以协商处理的
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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