食品安全咨询
您好,手机在保修期内出现三次故障。你有权换一个新的吗
2022-12-11 15:48:50
律师解答共有4条
您好,根据购买时的协议处理
可要求换新机或退款
可以考虑起诉退货返款
手机保修期一般为一年。在一年的保修期内,消费者有权要求销售者承担修理的义务。如果在此期间发生三次以上的维修,消费者有权要求退货。如果过了保修期,手机需要修理的,除产品质量问题外,由消费者自费修理。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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