如果在网上购物签约后发现一批假冒产品怎么办
消费者维权
2022-10-18 09:22:57
律师解答共有3条
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网络上购买到虚假产品有以下处理办法：
1、保留有效证据；
2、与商家协商；
3、要求商家退货；
4、要求商家赔款；等等。虚假产品：
（一）销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品；
（二）采取虚假或者其他不正当手段使销售商品份量不足的；等等 -
如果购买到假冒伪劣商品，可携带假冒商品及有关票据，到国家技术监督部门或工商行政管理部门反映，请他们调查处理，帮助你追回损失的货款。如果是怀疑自己购买了假冒商品，那就要先请上述两个部门的有关专家或真品生产厂家帮助鉴别，确定是假冒商品后再作处理。
如果当地已成立了消费者协会，消费者也可直接向消费者协会反映，请他们帮助鉴定、调查，使制售假冒商品的行为及时得到制止 -
各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
