保证书咨询

你好，昨天我买了一个软件，全额支付了3880元。对方寄了一份盖有公司公章的合同，但我没有签字。今天我想退款，但对方不退还。我该怎么办？

消费者维权

2022-04-09 09:25:29

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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