保证书咨询

对不起，我订了两个照片包，付清了全部费用，然后签了合同。在签订合同之前，销售人员承诺，如果我不满意，可以重新购买，如果我不满意，可以无条件退款。现在我还没拿，我也不想拿。然后合同说我不能，为什么我不能退款。销售人员的一些口头承诺没有写在合同中。这种情况下可以全额退款吗？非常感谢。

消费者维权

2022-07-23 19:03:39

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

签了退款合同对方不退款要怎么退回款项

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昌国徽律师

广东兆广律师事务所

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